投诉处理流程
投诉受理途径:
(一) 全国统一客服热线:95329;
(二) 公司邮箱:office@zszq.com;
(三) 公司网站:http://www.zszq.com;
(四) 公司地址:深圳市南山区粤海街道海珠社区芳芷一路13号舜远金融大厦1栋23层;
(五) 公司传真:0755-82940511;
(六)中国证监会12386热线及服务平台(网址:http://fwpt.csrc12386.org.cn)
(七)中国证券业协会证券纠纷调解在线申请平台
(网址:https://www.sac.net.cn/hyfw/zqjftj/zxsq/)
(八)深圳证券期货业纠纷调解中心(电话:0755-25918348 网址:http://www.sfdrc.cn/)
(九) 各分支机构营业场所内设置的意见箱、意见簿;
(十) 各分支机构投诉受理电话和邮箱;
(十一) 通过分支机构或总部工作人员当面进行投诉或提出建议。